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送检流程及相关规定 |
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本中心(站)检测范围主要包括：无机化学成分分析和物理、力学性能测试。热忱欢迎社会各界前来惠顾，我们将竭尽全力为您提供优质的服务。样品送达方式，客户可亲自送达或快递邮寄。 |
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一、客户亲自送样受理程序 |
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1、请您到业务接待室办理委托登记 |
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办理委托手续时，须先填写一式两份的 委托书。委托书填写时请用正确的楷书清晰填写。填写内容包括：客户信息(客户名称、地址、联系电话、传真、E-mail地址)，样品信息(样品的名称，牌号，状态，等级，样品数量，检验项目，检验依据，检验方法及余样处理意见等)。委托书填写后，请随同样品一起交给业务接待人员受理。由接待人员写上检验(报告)编号、缴费金额等相关信息。如有不明之处可向接待人员咨询。客户应尽可能提供送检样品的详细情况(技术秘密和商业秘密除外)，如：送检的目的及要求，有关的参考数据等。以便快速、准确地进行分析检测。特殊的样品，请与接待人员共同协商解决办法。 |
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2、缴费手续 |
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客户凭业务接待员登记过的委托书到缴费柜台办理缴费手续，缴费人员在收取费用后，须出具正式发票。客户将委托书再返还业务接待人员。 |
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二、快递邮寄样品受理程序： |
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客户通过快递邮寄样品时，请在邮件内附上检测样品(项目)检测目的、要求和需要说明的技术参数(样品的名称，牌号，状态，等级，样品数量，检验项目，检验依据，检验方法、余样处理意见以及检验时间的特殊要求)以及联系人、地址、电话、传真、E-mail地址等信息； |
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收到样品后，我们会按照您提供的信息填(写)一份委托书，并以传真方式送达给您，请您认真审阅委托书的信息，确认无误后，在委托人一栏签名和写上日期，再回传过来。 |
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请您按照委托书上的帐号及时汇款，并在汇款凭证写上检验(报告)编号，尽快将汇款凭证传真到020－37238633。收到汇款凭证传真件后，检测报告一打印出来我们会及时传真给您的。 |
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待汇款到达我方银行帐户后，报告原件和发票会一同以挂号信寄出，请及时查收。 |
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三、检验依据不明确时，本中心(站)的报告只出具检测数据，对检测结果不作符合性判定。 |
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四、客户提供的样品应具有代表性并满足分析测试要求。正常情况下，化学成分分析的样品需30～100克。物理测试的样品，应未受任何外力的损伤。进行抗拉强度测试的样品，需提供沿拉力方向足够23厘米长度的样品；进行电导率测试的样品，需提供沿导电方向1米左右的试样。 |
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需要本中心(站)制样的则需提供足够数量的样品。本中心将视制样难易程度，酌情收制样费。 |
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五、有毒、有放射性的危险样品，易变质、易损坏的样品和贵重样品，请在检验委托书中详细说明，必要时请注明保管条件。正常情况下，本中心(站)对剩余样品保留三个月。 |
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六、司法、行政机关送检，属执法或仲裁性质样品时，应出示介绍信或委托书、抽样单等有效证件。属工程监理的样品，送检时应附上监理单位的证明或抽样监理见证人的有效证件等，方可在检验报告中出具有关证实性信息。 |
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七、检验费按有关规定收取。原则上先缴费后检验。特殊情况，可预缴检验费用的50%，欠款须在领取检验报告前结清，否则本中心有权拒绝出示检验报告。正常情况下，只出具一份报告原件，如需出具多份报告原件或采用传真和邮寄报告的，本中心(站)将酌情加收打印费、传递费。报告原件需快递的，只办理快递到付。 |
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八、通常情况下，委托检验仅对来样品负责。由本中心(站)派人抽检的样品除外。 |
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九、正常情况下5～7个工作日出具检验报告。成分复杂、难处理或检测方法不明确要做探索性实验的，会适当延长检验时间。要求加急(三个工作日)出具检验报告的，将按检验费的30%～50%收取加急费；如需在双休日(或在两个工作日内)出具报告的，则按检验费100%收取加急费。 |
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十、客户不得擅自进入实验室和与检测人员接触。如确需了解有关检测的仪器及方法等情况，须先向业务接待人员提出申请，经实验室主任同意后方可进入实验现场观察了解检验情况。 |
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十一、在收到检验报告后，如对检验数据有异议者，请在15天内提出书面申请或口头申诉，我们将在15天内做出答复。如属我方过失，我们将免费进行重新检验，予以更正。若被证实确因我方的过失并对委托方造成经济损失的，本中心(站)按委托书规定给予适当赔偿。 |
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十二、温馨提示：本中心(站)将严守客户秘密，保护委托方所有权(包括：专利权、技术秘密、商业秘密等)不受侵犯。 |
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开户银行：广州工商银行五山支行 开户名称：广州有色金属研究院
开户帐号：360 200 260 900 031 6331 |
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